O seu navegador não suporta nosso site. Atualize seu navegador ou baixe outro diferente
Escolha um idioma

Suporte

Coolbe - Perguntas e Respostas

Posso entrar em contato com o vendedor?
Notificações
Esqueci a minha senha
Ver mais 5 perguntas

Entrega e seguimento

Os meus pedidos serão enviados juntos?
Não consigo rastrear a minha encomenda
Onde está o meu pedido?
Ver mais 6 perguntas

Reembolso e devolução

Não vejo o reembolso
Como devolver um pedido?
Chegou um produto de má qualidade, o que fazer?
Ver mais 3 perguntas

Fazendo um pedido

Como escrever o endereço de entrega corretamente?
Como posso alterar o tamanho/cor/versão de um produto comprado?
Como cancelar um pedido?
Ver mais 3 perguntas

Informações legais e segurança

Autoridades nacionais de defesa do consumidor e de fiscalização do mercado na UE
Informações adicionais sobre destinatários dos seus dados pessoais
Por que a minha conta foi bloqueada?

Pagamento

Que métodos de pagamento são aceites pela Coolbe?
Como posso alterar a moeda?
Porque é que o meu pagamento é recusado?
Ver mais 3 perguntas

Não encontrou a resposta?

Contate-nos!